AMP342 - Perlakuan Pengguna (September 1997)
UNIVERSITI SAINS MALAYSIA Peperiksaan Semester Pertama Sidang Akademik 1997/98 September 1997 AMP342 - PERLAKUAN PENGGUNA Masa: [3 jam] Sila pastikan bahawa kertas peperiksaan mengandungi DUA (2) muka surat yang bercetak sebelum anda memulakan peperiksaan. Jawab EMPAT (4) soalan sahaja. Soal...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Teaching Resource |
| Language: | English |
| Published: |
1997
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.usm.my/51096/ http://eprints.usm.my/51096/1/AMP342%20-%20PERLAKUAN%20PENGGUNA.pdf |
| Summary: | UNIVERSITI SAINS MALAYSIA
Peperiksaan Semester Pertama
Sidang Akademik 1997/98
September 1997
AMP342 - PERLAKUAN PENGGUNA
Masa: [3 jam]
Sila pastikan bahawa kertas peperiksaan mengandungi DUA (2) muka surat yang
bercetak sebelum anda memulakan peperiksaan.
Jawab EMPAT (4) soalan sahaja. Soalan No. 1 adalah WAJIB dan pilih TIGA (3)
soalan lain. Gunakan masa dengan bijak. Tumpukan tidak lebih daripada 45 minit
bagi setiap soalan.
Soalan 1 - WAJIB
Bezakan di antara alam objektif dan alam subjektif pengguna. Yang manakah di
antara dua alam ini yang mempunyai kepentingan kepada pengurus pemasaran.
Kenapa?
[25 markah]
Pilih TIGA (3) soalan.
Soalan 2
Perlakuan pengguna adalah hasilan daripada interaksi di antara pengguna dan
faktor-faktor persekitaran. Bincangkan. |
|---|