Forum Kepustakawanan : memacu tranformasi, pengguna didahulukan kecemerlangan diutamakan ; 8.30 pagi, 19 Oktober 2010.

Tranformational leadership enhances customer satisfaction -- tranformasi perpustakaan : peneraju ilmu dan masa depan -- memperkasa peranan pengguna perpustakaan melalui teknologi web 2.0 -- user satisfaction : where do libraries stand -- transformasi perkhidmatan perpustakaan melalui lonjakan profes...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Centre for Academic, Information Services
Format: Proceeding
Language:English
Published: 2010
Subjects:
Online Access:http://ir.unimas.my/id/eprint/687/
http://ir.unimas.my/id/eprint/687/1/2011-10-cpFor.pdf