APA (7th ed.) Citation

Osman, M. (2002). International Standard Organisation (ISO): Keberkesanan memenuhi kehendak pelanggan ; satu kajian kes di Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN) / oleh Maimunah Osman.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Osman, Maimunah. International Standard Organisation (ISO): Keberkesanan Memenuhi Kehendak Pelanggan ; Satu Kajian Kes Di Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN) / Oleh Maimunah Osman. 2002.

MLA (9th ed.) Citation

Osman, Maimunah. International Standard Organisation (ISO): Keberkesanan Memenuhi Kehendak Pelanggan ; Satu Kajian Kes Di Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN) / Oleh Maimunah Osman. 2002.