Kesantunan berbahasa : kajian kes dalam interaksi verbal di kalangan pengajar-pengajar Jepun / Zainol Abidin bin Kasim.
Internet
http://www.pendeta.um.edu.my/uhtbin/cgisirsi/x/P01UTAMA/0/5?searchdata1="Kesantunan berbahasa : kajian kes dalam interaksi verbal di kalangan pengajar-pengajar Jepun"{245}http://studentsrepo.um.edu.my/2504/1/ABSTRAK.pdf
http://studentsrepo.um.edu.my/2504/2/BAB_1.pdf
http://studentsrepo.um.edu.my/2504/3/BAB_2.pdf
http://studentsrepo.um.edu.my/2504/4/BAB_3.pdf
http://studentsrepo.um.edu.my/2504/5/BAB_4.pdf
http://studentsrepo.um.edu.my/2504/6/PENDAHULUAN.pdf
http://studentsrepo.um.edu.my/2504/7/KANDUNGAN.pdf
http://studentsrepo.um.edu.my/2504/8/BIBLIOGRAFI.pdf
http://studentsrepo.um.edu.my/2504/9/LAMPIRAN.pdf