Kepentingan kecerdasan emosi dan pengaruhnya ke atas komunikasi berkesan Kakitangan Agensi Penguat Kuasa

Kecerdasan emosi yang positif penting bagi mewujudkan komunikasi berkesan ke atas kakitangan agensi penguat kuasa iaitu Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan Jabatan Imigresen Malaysia (JIM) serta Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM) yang merupakan antara agensi penguatkuasa utama negara. Menyedari haki...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Shariffah Hanim Syed Ismail, Maizatul Haizan Mahbob
Format: Article
Language:English
Published: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2023
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/23167/
http://journalarticle.ukm.my/23167/1/komunikasi_11.pdf