Dimensi sentuhan kemanusiaan dalam sistem pengurusan kualiti

Kebanyakkan universiti-universiti awam menghadapi cabaran yang besar untuk meningkatkan pendekatan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) dengan menggunakan elemen-elemen sentuhan kemanusiaan dalam mempengaruhi prestasi kakitangan. Kajian ini bertujuan untuk mempertimbangkan tentang dimensi 'sentuhan...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Zambi Zakaria (Author)
Corporate Author: Universiti Sultan Zainal Abidin
Language:Malay
Subjects:
Table of Contents:
  • 1.Pendahuluan
  • 2. Sorotan kajian terdahulu
  • 3. Metodologi kajian
  • 4. Data analisis dan penemuan
  • 5. Kesimpulan dan cadangan kajian