Kualiti perkhidmatan awam menurut perspektif Islam

Kualiti perkhidmatan awam menurut perspektif Islam

Quality services in public sector management in Malaysia according to Islamic perspectives

Bibliographic Details
Main Authors: Ilhaamie Abdul Ghani Azmi (Author), Sharifah Hayaati Syed Ismail al-Qudsy (Author), Siti Arni Basir (Author)
Format: Book
Language:Malay
Published: Kuala Lumpur : Penerbit Universiti Malaya , c2013
Subjects:
Civil service > Malaysia
Public administration > Malaysia
Total quality management > Religious aspects > Islam
Table of Contents:
  • 1. Usaha-usaha kerajaan
  • 2. Kualiti perkhidmatan
  • 3. Pengurusan kualiti menurut Islam
  • 4. Pengurusan sumber manusia berteraskan kompetensi
  • 5. Sistem pengurusan kualiti ISO 9000
  • 6. Nilai-nilai Islam dalam pelaksanaan penambahbaikan berterusan
  • 7. Sistem pengurusan kualiti Islam Malaysia MS 1900
  • 8. Integriti menurut Islam dan moden
  • 9. Integriti: penentu kualiti perkhidmatan
  • 10. Isu-isu integriti
  • 11. Wasatiyyah dalam pentadbiran awam
  • 12. Penutup

Similar Items