|
|
|
|
| LEADER |
00000cam a2200000 7i4500 |
| 001 |
0000063952 |
| 005 |
20110420093000.0 |
| 008 |
090603s2002 my may |
| 020 |
|
|
|a 9676112240
|
| 090 |
0 |
0 |
|a HF5718
|b .N67 2002
|
| 100 |
0 |
|
|a Noraini Ahmad ,
|d 1959- ,
|e author
|
| 245 |
0 |
0 |
|a Asertif dan komunikasi
|c Noraini Ahmad
|
| 260 |
|
|
|a Kuala Lumpur :
|b Utusan Publications & Distributors Sdn Bhd ,
|c c2002
|
| 300 |
|
|
|a vi, 76 p. :
|b ill. ;
|c 22 cm.
|
| 440 |
|
0 |
|a Siri motivasi dan kecemerlangan utusan
|
| 504 |
|
|
|a Includes bibliographical references (p. 75)
|
| 505 |
0 |
|
|a 1. Asertif dan komunikasi -- 2. Asertif tingkatkan persefahaman -- 3. Asertif dalam komunikasi -- 4. Aspek lisan dan tanpa lisan -- 5. Perbandingan antara tingkah laku tidak asertif, asertif dan agresif -- 6. Langkah menjadi asertif -- 7. Membuat permintaan -- 8. Menolak permintaan -- 9. Memberi pujaan -- 10. Menerima pujian -- 11. Memberi pendapat -- 12. Melakukan tindakan -- 13. Mereaslisasikan sikap asertif -- 14. Tahap-tahap ciri asertif
|
| 650 |
|
0 |
|a Assertiveness (Psychology)
|
| 650 |
|
0 |
|a Interpersonal communication
|
| 999 |
|
|
|a 1000126386
|b Book
|c OPEN SHELF (30 DAYS)
|e Gong Badak Campus
|