Komunikasi berkesan-hubungan interpersonal
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Malay |
| Published: |
Kuala Lumpur :
Institut Tadbiran Awam Negara ,
2000
|
| Series: | Siri pengurusan INTAN
|
| Subjects: |
Table of Contents:
- 1. Pendahuluan
- 2. Elemen dalam proses komunikasi
- 3. Kemahiran dalam komunikasi berkesan
- 4. Mendengar secara aktif
- 5. Perhubungan interpersonal
- 6. Masalah-masalah dalam perhubungan interpersonal