Panduan pengurusan pejabat (dahulu dikenali sebagai Arahan Perkhidmatan) : Hingga 20hb Ogos 2019
| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | Malay |
| Published: |
Selangor, Petaling Jaya :
International Law Book Services ,
2019
|
| Subjects: |
Table of Contents:
- 1. Pengurusan am pejabat
- 2. Pentadbiran sumber manusia
- 3. Keperibadian dan ketrampilan
- 4. Pengurusan perhubungan pelanggan
- 5. Sistem penyampaian perkhidmatan
- 6. Urusan surat kerajaan
- 7. Pengurusan fail
- 8. Penyelenggaraan, pemeliharaan dan pelupusan rekod awam
- 9. Pengurusan komunikasi dan teknologi maklumat
- 10. Inventori dan bekalan pejabat