Penilaian tahap kecekapan (PTK) : aspek kompetensi teras : panduan rujukan untuk Peperiksaan Am Kerajaan (Petaling Jaya, Selangor : International Law Book Services, 2006)
1. Pengurusan personel -- 2. Pengurusan dan pentadbiran organisasi -- 3. Dasar pembangunan negara -- 4. Keutuhan peribadi -- 5. Komunikasi -- 6. Perundingan berkesan
Keywords: Civil service -- Malaysia -- Examinations -- Study guides; Malaysia -- Officials and employees -- Rating of