Ham, K. F. (2006). Portal pengguna berpandukan konsep CRM kajian kes: Bahagian Penguatkuasa KPDN & HEP, Johor Bahru.
Chicago Style (17th ed.) CitationHam, Kau Fei. Portal Pengguna Berpandukan Konsep CRM Kajian Kes: Bahagian Penguatkuasa KPDN & HEP, Johor Bahru. 2006.
MLA (9th ed.) CitationHam, Kau Fei. Portal Pengguna Berpandukan Konsep CRM Kajian Kes: Bahagian Penguatkuasa KPDN & HEP, Johor Bahru. 2006.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.