Amir Razlan Shapawi, M. E. (2013). Penggunaan model servqual bagi mengukur perkhidmatan pendidikan tinggi di UTHM.
Chicago Style (17th ed.) CitationAmir Razlan Shapawi, Mohd Ezhar. Penggunaan Model Servqual Bagi Mengukur Perkhidmatan Pendidikan Tinggi Di UTHM. 2013.
MLA (9th ed.) CitationAmir Razlan Shapawi, Mohd Ezhar. Penggunaan Model Servqual Bagi Mengukur Perkhidmatan Pendidikan Tinggi Di UTHM. 2013.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.