Kualiti memainkan peranan yang penting dalam menentukan dan memenuhi kehendak pelanggan. Tidak kira dari sektor kerajaan mahupun swasta, tekanan dan harapan yang tinggi dari klien telah membawa satu dimensi baru terhadap soal sistem pengurusan kualiti dalam firma binaan.
Kualiti memainkan peranan yang penting dalam menentukan dan memenuhi kehendak pelanggan. Tidak kira dari sektor kerajaan mahupun swasta, tekanan dan harapan yang tinggi dari klien telah membawa satu dimensi baru terhadap soal sistem pengurusan kualiti dalam firma binaan.
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English |
| Published: |
2004
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.usm.my/61201/ http://eprints.usm.my/61201/1/Impak%20pelaksanaan%20iso%209001%20cut.pdf |
| Summary: | Kualiti memainkan peranan yang penting dalam menentukan dan
memenuhi kehendak pelanggan. Tidak kira dari sektor kerajaan mahupun
swasta, tekanan dan harapan yang tinggi dari klien telah membawa satu dimensi
baru terhadap soal sistem pengurusan kualiti dalam firma binaan. |
|---|