Naina Mohamed, M. N. (2004). Kualiti memainkan peranan yang penting dalam menentukan dan memenuhi kehendak pelanggan. Tidak kira dari sektor kerajaan mahupun swasta, tekanan dan harapan yang tinggi dari klien telah membawa satu dimensi baru terhadap soal sistem pengurusan kualiti dalam firma binaan.
Chicago Style (17th ed.) CitationNaina Mohamed, Mohd Noor. Kualiti Memainkan Peranan Yang Penting Dalam Menentukan Dan memenuhi Kehendak Pelanggan. Tidak Kira Dari Sektor Kerajaan Mahupun swasta, Tekanan Dan Harapan Yang Tinggi Dari Klien Telah Membawa Satu Dimensi baru Terhadap Soal Sistem Pengurusan Kualiti Dalam Firma Binaan. 2004.
MLA (9th ed.) CitationNaina Mohamed, Mohd Noor. Kualiti Memainkan Peranan Yang Penting Dalam Menentukan Dan memenuhi Kehendak Pelanggan. Tidak Kira Dari Sektor Kerajaan Mahupun swasta, Tekanan Dan Harapan Yang Tinggi Dari Klien Telah Membawa Satu Dimensi baru Terhadap Soal Sistem Pengurusan Kualiti Dalam Firma Binaan. 2004.