Pengurusan Krisis Dan Proses Membuat Pertimbangan (Sensemaking) Oleh Pengamal Perhubungan Awam Di Malaysia: Kajian Kes Krisis Halal Cadbury

Objektif utama kajian ini adalah untuk memahami dan menerangkan proses sensemaking oleh pengamal perhubungan awam semasa krisis organisasi yang dicetuskan oleh media sosial termasuk tiga objektif khusus; (1) untuk mengenal pasti peranan pengamal perhubungan awam semasa krisis organisasi yang dicetus...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ahmad, Nor’izah
Format: Thesis
Language:English
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://eprints.usm.my/47666/
http://eprints.usm.my/47666/1/PENGURUSAN%20KRISIS%20DAN%20PROSES%20MEMBUAT.pdf%20cut.pdf
_version_ 1848880940709838848
author Ahmad, Nor’izah
author_facet Ahmad, Nor’izah
author_sort Ahmad, Nor’izah
building USM Institutional Repository
collection Online Access
description Objektif utama kajian ini adalah untuk memahami dan menerangkan proses sensemaking oleh pengamal perhubungan awam semasa krisis organisasi yang dicetuskan oleh media sosial termasuk tiga objektif khusus; (1) untuk mengenal pasti peranan pengamal perhubungan awam semasa krisis organisasi yang dicetuskan oleh media sosial (2) untuk memahami cara pengamal perhubungan awam memberi makna terhadap media sosial semasa krisis organisasi dan (3) untuk mengenal pasti kepentingan sensemaking dalam mempengaruhi Kitaran Perlakuan Komunikasi (Communication-behavior-cycle) semasa pengamal perhubungan awam mengendalikan krisis organisasi. Kajian ini mengaplikasikan kaedah kualitatif dengan reka bentuk kajian kes.
first_indexed 2025-11-15T18:11:07Z
format Thesis
id usm-47666
institution Universiti Sains Malaysia
institution_category Local University
language English
last_indexed 2025-11-15T18:11:07Z
publishDate 2017
recordtype eprints
repository_type Digital Repository
spelling usm-476662020-10-22T02:18:25Z http://eprints.usm.my/47666/ Pengurusan Krisis Dan Proses Membuat Pertimbangan (Sensemaking) Oleh Pengamal Perhubungan Awam Di Malaysia: Kajian Kes Krisis Halal Cadbury Ahmad, Nor’izah P1-1091 Philology. Linguistics(General) Objektif utama kajian ini adalah untuk memahami dan menerangkan proses sensemaking oleh pengamal perhubungan awam semasa krisis organisasi yang dicetuskan oleh media sosial termasuk tiga objektif khusus; (1) untuk mengenal pasti peranan pengamal perhubungan awam semasa krisis organisasi yang dicetuskan oleh media sosial (2) untuk memahami cara pengamal perhubungan awam memberi makna terhadap media sosial semasa krisis organisasi dan (3) untuk mengenal pasti kepentingan sensemaking dalam mempengaruhi Kitaran Perlakuan Komunikasi (Communication-behavior-cycle) semasa pengamal perhubungan awam mengendalikan krisis organisasi. Kajian ini mengaplikasikan kaedah kualitatif dengan reka bentuk kajian kes. 2017-10 Thesis NonPeerReviewed application/pdf en http://eprints.usm.my/47666/1/PENGURUSAN%20KRISIS%20DAN%20PROSES%20MEMBUAT.pdf%20cut.pdf Ahmad, Nor’izah (2017) Pengurusan Krisis Dan Proses Membuat Pertimbangan (Sensemaking) Oleh Pengamal Perhubungan Awam Di Malaysia: Kajian Kes Krisis Halal Cadbury. PhD thesis, Universiti Sains Malaysia.
spellingShingle P1-1091 Philology. Linguistics(General)
Ahmad, Nor’izah
Pengurusan Krisis Dan Proses Membuat Pertimbangan (Sensemaking) Oleh Pengamal Perhubungan Awam Di Malaysia: Kajian Kes Krisis Halal Cadbury
title Pengurusan Krisis Dan Proses Membuat Pertimbangan (Sensemaking) Oleh Pengamal Perhubungan Awam Di Malaysia: Kajian Kes Krisis Halal Cadbury
title_full Pengurusan Krisis Dan Proses Membuat Pertimbangan (Sensemaking) Oleh Pengamal Perhubungan Awam Di Malaysia: Kajian Kes Krisis Halal Cadbury
title_fullStr Pengurusan Krisis Dan Proses Membuat Pertimbangan (Sensemaking) Oleh Pengamal Perhubungan Awam Di Malaysia: Kajian Kes Krisis Halal Cadbury
title_full_unstemmed Pengurusan Krisis Dan Proses Membuat Pertimbangan (Sensemaking) Oleh Pengamal Perhubungan Awam Di Malaysia: Kajian Kes Krisis Halal Cadbury
title_short Pengurusan Krisis Dan Proses Membuat Pertimbangan (Sensemaking) Oleh Pengamal Perhubungan Awam Di Malaysia: Kajian Kes Krisis Halal Cadbury
title_sort pengurusan krisis dan proses membuat pertimbangan (sensemaking) oleh pengamal perhubungan awam di malaysia: kajian kes krisis halal cadbury
topic P1-1091 Philology. Linguistics(General)
url http://eprints.usm.my/47666/
http://eprints.usm.my/47666/1/PENGURUSAN%20KRISIS%20DAN%20PROSES%20MEMBUAT.pdf%20cut.pdf