APA (7th ed.) Citation

Mahmood, K., Mat Ali @ Salim, N. A., & Mohamad, M. (2015). Kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu: Kajian konseptual. Persatuan Pustakawan Malaysia.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Mahmood, Kamarulzaman, Nor Azman Mat Ali @ Salim, and Mahadzirah Mohamad. Kualiti Perkhidmatan, Kepuasan Pelanggan Dan Kesetiaan Pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu: Kajian Konseptual. Persatuan Pustakawan Malaysia, 2015.

MLA (9th ed.) Citation

Mahmood, Kamarulzaman, et al. Kualiti Perkhidmatan, Kepuasan Pelanggan Dan Kesetiaan Pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu: Kajian Konseptual. Persatuan Pustakawan Malaysia, 2015.