Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di kaunter perkhidmatan pelanggan sektor kesihatan swasta :|bkajian kes di Timberland Medical Centre

QR Code

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di kaunter perkhidmatan pelanggan sektor kesihatan swasta :|bkajian kes di Timberland Medical Centre

This study aims to identify the factors that influence customers’ satisfaction at customer’s service counter,Timberland Medical Centre, Kuching. Specifically, factors identified in this study are tangible, reliability, responsiveness, courtesy and competence which adapted...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	Sharifah Nor Azairina, Wan Habib Ismail.
Format:	Final Year Project Report / IMRAD
Language:	English
Published:	Universiti Malaysia Sarawak, UNIMAS 2007
Subjects:	HT Communities. Classes. Races
Online Access:	http://ir.unimas.my/id/eprint/6727/ http://ir.unimas.my/id/eprint/6727/7/Sharifah%20Nor%20Azairina.pdf

Similar Items

Faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kepuasan pelanggan di sektor telekomunikasi
by: Chaling, James Jakup
Published: (2005)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter: kajian perbandingan di jabatan imigresen dan jabatan pendaftaran negara
by: Bujang, Siti Mariam
Published: (2000)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter di Unit Hasil Utama, Hospital Sungai Buloh / Nurul Fareha Ahmad Khairon
by: Nurul Fareha, Ahmad Khairon
Published: (2015)

Kajian kepuasan pelanggan di kalangan pesakit klinik swasta di Seremban, Negeri Sembilan
by: A M Haliza,, et al.
Published: (2003)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kesetiaan pelanggan terhadap pembelian ketupat palas sejuk beku
by: Nurul Aida Hamidon,, et al.
Published: (2024)

Faktor-faktor yang mempengaruhi pengekalan pengamalan 5S di sektor perkhidmatan
by: Mohamad Musa, Farra Liza
Published: (2005)

Kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu: Kajian konseptual
by: Mahmood, Kamarulzaman, et al.
Published: (2015)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan perpustakaan universiti awam di Malaysia
by: Nurulhuda Ramli,, et al.
Published: (2009)

Kesan kepuasan pelanggan dan halangan untuk beralih terhadap kesetiaan pelanggan perkhidmatan telekomunikasi selular prabayar
by: Liong , Choong Yeun, et al.
Published: (2005)

Perkaitan faktor organisasi dengan motivasi kerja:|bkajian di kalangan pekerja sokongan.
by: Florialyeen, ak Sangok.
Published: (1999)

Faktor gaya hidup, mempengaruhi tingkah laku pelanggan membeli belah (impluse buying behaviour) produk fesyen di The Spring Kuching
by: Nur Fatihah, binti Jampar
Published: (2015)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam: Kajian ke atas pelanggan bank-bank Islam di Kuching, Sarawak / Anitha Rosland
by: Anitha, Rosland
Published: (2016)

Kehendak dan kepuasan pelanggan IPTA terhadap perkhidmatan telekomunikasi Maxis
by: Zainol Mustafa,, et al.
Published: (2008)

Analisis mengenai faktor-faktor penerimaan pelanggan terhadap perkhidmatan telefon mudah alih : Kajian kes di Celcom (Malaysia) Berhad, Johor Bahru.
by: Md. Yassin, Noor Liza
Published: (2004)

Pengelasan atribut kualiti bagi meningkatkan kepuasan pelanggan
by: Wan Norsiah Mohamed,, et al.
Published: (2007)

Kursus Khidmat Pelanggan mantapkan pengendalian pelanggan
by: UMP, LIB
Published: (2016)

Faktor kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi Dan Kepenggunaan Wilayah Persekutuan Putrajaya dan Kuala Lumpur, Malaysia
by: Mat Udi, Zulfamy
Published: (2018)

Tahap kepuasan pelanggan perbankan internet : satu kajian terhadap pelanggan maybank2U disekitar Johor Bahru
by: Chung, Siew Lee
Published: (2004)

HARI BERSAMA PELANGGAN PLATFORM JABATAN TEMUI PELANGGAN
by: MPRC, Pusat Media & Perhubungan Awam
Published: (2016)

Model kepuasan pelanggan bagi laman web e-runcit
by: A. Kahar, Aidil Suraya
Published: (2008)

Faktor mempengaruhi pencapaian prestasi kerja di kalangan pegawai eksekutif di sebuah organisasi swasta
by: Abang Mohammad Razali, b. Abang Hj. Salleh.
Published: (2004)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja di kalangan kakitangan sokongan Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS)
by: Abdul Ghani, Mat Saman.
Published: (1998)

Menilai kesan kualiti interaksi terhadap kepuasan pelanggan di kafetaria kolej kediaman UKM
by: Azman Ismail,, et al.
Published: (2018)

Kajian tingkahlaku pelanggan terhadap perkhidmatan katering di kawasan kampus
by: Sapri, Maimunah, et al.
Published: (2004)

Transformasi Perkhidmatan Perpustakaan Di Pusat Khidmat Maklumat Akademik (PKMA) UNIMAS: Kumpulan Fokus Dan Kajian Kepuasan Pelanggan
by: Wan Abdul Rahman, Wan Bujang
Published: (2011)

Faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan program literasi komputer di sebuah sekolah swasta, Shah Alam / Selvam a/l Perumal.
by: Perumal, Selvam
Published: (2000)

Faktor-faktor adaptasi logistik terbalik di sektor pembuatan
by: Wan Azmi, Wan Nazira, et al.
Published: (2020)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pekerja di ibu pejabat Jabatan Imigresen Malaysia, Sarawak : satu kajian kes
by: Manica Devaraj, Edwin Thanga Raj
Published: (1998)

Analisis kepentingan-prestasi dan kepuasan pelanggan terhadap perubahan harga petrol
by: Nora Muda,, et al.
Published: (2011)

Kesedaran pelanggan tentangproduk dan perkhidmatan perbankan Islam di Bintulu, Sarawak
by: Latip, Malisah, et al.
Published: (2022)

Imej korporat Telekom Malaysia Berhad : satu kajian terhadap kepuasan pelanggan dan kualiti perkhidmatan
by: Abdullah, Zulhamri
Published: (2000)

Faktor yang mempengaruhi pembelian insurans perubatan dan kesihatan di Kuala Lumpur
by: Lee Mun Yee,, et al.
Published: (2014)

Faktor-faktor yang mempengaruhi keberkesanan sistem mentoring di IPTA
by: Fatimah, binti Mohamad Akib
Published: (2003)

Faktor-faktor yang mempengaruhi tekanan kerja di kalangan jururawat
by: Nora Azini, binti Abidin
Published: (2003)

Faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen pekerja di organisasi awam
by: Asri, Marsidi, et al.
Published: (2007)

Kepuasan kerja dan faktor-faktor lain yang mempengaruhi proses berkesatuan-sekerja : suatu peninjauan di kawasan perindustrian Pending
by: Ho, Khee Fatt
Published: (1997)

Docnan Penuhi Kehendak Pelanggan
by: Berita Harian, Wan Faizal Ismayatim
Published: (2008)

Docnan penuhi kehendak pelanggan
by: Berita Harian, Wan Faizal Ismayatim
Published: (2008)

Pelanggan berkuasa tekankan kebersihan
by: Mohd Noor, Hafidzi
Published: (2017)

Pengukuran kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan majlis perbandaran: kajian kes Majlis Perbandaran Ampang Jaya
by: Wan Rosmanira Ismail,, et al.
Published: (2007)