Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam: Kajian ke atas pelanggan bank-bank Islam di Kuching, Sarawak / Anitha Rosland

QR Code

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam: Kajian ke atas pelanggan bank-bank Islam di Kuching, Sarawak / Anitha Rosland

Islamic banking institutions in Malaysia has developed rapidly and globally. Therefore, a competition exists among Islamic banks and conventional banking institutions in offering products and services to the customers. Customer nowadays are very wise to assess and compares the services offered an...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	Anitha, Rosland
Format:	Thesis
Published:	2016
Subjects:	BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc HJ Public Finance
Online Access:	http://studentsrepo.um.edu.my/7053/ http://studentsrepo.um.edu.my/7053/4/anitha.pdf

Similar Items

Kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu: Kajian konseptual
by: Mahmood, Kamarulzaman, et al.
Published: (2015)

Benarkah perbankan Islam mahal & menzalimi pelanggan
by: Abdul Rahman, Zaharuddin
Published: (2009)

Kesedaran pelanggan tentangproduk dan perkhidmatan perbankan Islam di Bintulu, Sarawak
by: Latip, Malisah, et al.
Published: (2022)

Tahap kepuasan pelanggan perbankan internet : satu kajian terhadap pelanggan maybank2U disekitar Johor Bahru
by: Chung, Siew Lee
Published: (2004)

Pengelasan atribut kualiti bagi meningkatkan kepuasan pelanggan
by: Wan Norsiah Mohamed,, et al.
Published: (2007)

Kesan kepuasan pelanggan dan halangan untuk beralih terhadap kesetiaan pelanggan perkhidmatan telekomunikasi selular prabayar
by: Liong , Choong Yeun, et al.
Published: (2005)

Imej korporat Telekom Malaysia Berhad : satu kajian terhadap kepuasan pelanggan dan kualiti perkhidmatan
by: Abdullah, Zulhamri
Published: (2000)

Kehendak dan kepuasan pelanggan IPTA terhadap perkhidmatan telekomunikasi Maxis
by: Zainol Mustafa,, et al.
Published: (2008)

Pengukuran kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan majlis perbandaran: kajian kes Majlis Perbandaran Ampang Jaya
by: Wan Rosmanira Ismail,, et al.
Published: (2007)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan perpustakaan universiti awam di Malaysia
by: Nurulhuda Ramli,, et al.
Published: (2009)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter: kajian perbandingan di jabatan imigresen dan jabatan pendaftaran negara
by: Bujang, Siti Mariam
Published: (2000)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di kaunter perkhidmatan pelanggan sektor kesihatan swasta :|bkajian kes di Timberland Medical Centre
by: Sharifah Nor Azairina, Wan Habib Ismail.
Published: (2007)

Kepuasan pelajar terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam di Malaysia / Muhamad Faisal Bahari
by: Bahari, Muhamad Faisal
Published: (2014)

Menilai kesan kualiti interaksi terhadap kepuasan pelanggan di kafetaria kolej kediaman UKM
by: Azman Ismail,, et al.
Published: (2018)

Kursus Khidmat Pelanggan mantapkan pengendalian pelanggan
by: UMP, LIB
Published: (2016)

Instrumen kualiti perkhidmatan industri takaful: perbandingan antara SERVQUAL dan piagam perkhidmatan pelanggan takaful
by: Nur Syasya Sahira M.S.,, et al.
Published: (2025)

HARI BERSAMA PELANGGAN PLATFORM JABATAN TEMUI PELANGGAN
by: MPRC, Pusat Media & Perhubungan Awam
Published: (2016)

Model kepuasan pelanggan bagi laman web e-runcit
by: A. Kahar, Aidil Suraya
Published: (2008)

An exploration of mobile money transfer service adoption among Islamic bank customer in Somalia = Penerimaan perkhidmatan pemindahan wang mudah alih antara pelanggan bank Islam di Somalia
by: Suleiman, Dauud Mohamed, et al.
Published: (2018)

Kerangka amalan terbaik penyampaian perkhidmatan pelanggan dalam kalangan pengusaha homestay di Malaysia
by: Abdul Mutalib, Siti Salwa
Published: (2022)

Tahap Penggunaan dan Halangan Perbankan Internet (Maybank2u) Di kalangan Pelanggan
by: Mohd. Jamal, Noriza, et al.
Published: (2006)

Analisis kepentingan-prestasi dan kepuasan pelanggan terhadap perubahan harga petrol
by: Nora Muda,, et al.
Published: (2011)

Faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kepuasan pelanggan di sektor telekomunikasi
by: Chaling, James Jakup
Published: (2005)

Implikasi dasar liberalisasi perkhidmatan kewangan terhadap perbankan Islam di Malaysia / Noor Aznaim Abd Latib
by: Noor Aznaim, Abd Latib
Published: (2017)

Model persamaan struktur kesetiaan pelanggan perkhidmatan jalur lebar HSDPA
by: Nur Riza Mohd Suradi,, et al.
Published: (2009)

Peperiksaan Perkhidmatan Pegawai Khidmat Pelanggan N17 Kertas II
by: BSM, Bahagian Sumber Manusia
Published: (2013)

Peperiksaan Perkhidmatan Pegawai Khidmat Pelanggan N17 Kertas II
by: BSM, Bahagian Sumber Manusia
Published: (2013)

Kajian tingkahlaku pelanggan terhadap perkhidmatan katering di kawasan kampus
by: Sapri, Maimunah, et al.
Published: (2004)

Hubungan di antara imej korporat perbankan dengan kepuasan pelajar dan kualiti perkhidmatan
by: Vanaja Alagu,, et al.
Published: (2020)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter di Unit Hasil Utama, Hospital Sungai Buloh / Nurul Fareha Ahmad Khairon
by: Nurul Fareha, Ahmad Khairon
Published: (2015)

Pusat Transformasi Bandar (UTC) sebagai Pusat Hentian Setempat: kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan UTC Kuala Lumpur
by: Nadiah Hanani Abdul Jalil,, et al.
Published: (2015)

Transformasi Perkhidmatan Perpustakaan Di Pusat Khidmat Maklumat Akademik (PKMA) UNIMAS: Kumpulan Fokus Dan Kajian Kepuasan Pelanggan
by: Wan Abdul Rahman, Wan Bujang
Published: (2011)

Docnan Penuhi Kehendak Pelanggan
by: Berita Harian, Wan Faizal Ismayatim
Published: (2008)

Docnan penuhi kehendak pelanggan
by: Berita Harian, Wan Faizal Ismayatim
Published: (2008)

Pelanggan berkuasa tekankan kebersihan
by: Mohd Noor, Hafidzi
Published: (2017)

Sistem maklumat pelanggan (CIS) : rekabentuk antaramuka sistem dan hubungkait dengan produktiviti staf di BSN
by: Noraini, Ismail
Published: (2001)

Komunikasi interpersonal kakitangan dengan pesakit di Hospital Kemaman, Terengganu: kajian ke atas kecekapan komunikasi dan kepuasan pelanggan
by: Wan Nurikma Imani Osman,, et al.
Published: (2020)

Strategi ketidaksantunan bahasa juri dalam rancangan realiti / Anitha Xavior
by: Anitha, Xavior
Published: (2017)

Kajian kepuasan pelanggan di kalangan pesakit klinik swasta di Seremban, Negeri Sembilan
by: A M Haliza,, et al.
Published: (2003)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap produk pengguna untuk menyokong seni bina produk modular
by: Abdullah, Ahmad Baharuddin, et al.
Published: (2004)