Perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat, kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di Jabatan Penjara Malaysia
Kajian ini bertujuan untuk melihat perbezaan faktor-faktor demografi ke atas pemboleh ubah komunikasi pegawaisubordinat, kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi. Seramai 447 orang kakitangan penjara dari lapan buah institusi penjara Malaysia terlibat sebagai responden kajia...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
2014
|
| Online Access: | http://journalarticle.ukm.my/9419/ http://journalarticle.ukm.my/9419/1/9219-25195-1-PB.pdf |
| _version_ | 1848812081954947072 |
|---|---|
| author | Kamsiah Kamin, Che Su Mustaffa, |
| author_facet | Kamsiah Kamin, Che Su Mustaffa, |
| author_sort | Kamsiah Kamin, |
| building | UKM Institutional Repository |
| collection | Online Access |
| description | Kajian ini bertujuan untuk melihat perbezaan faktor-faktor demografi ke atas pemboleh ubah komunikasi pegawaisubordinat,
kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi. Seramai 447 orang kakitangan penjara dari
lapan buah institusi penjara Malaysia terlibat sebagai responden kajian. Teknik analisis statistik yang digunakan adalah
Ujian-t dan ANOVA Sehala. Dapatan kajian menunjukkan terdapat perbezaan dari segi bangsa dan taraf perkahwinan
terhadap komunikasi pegawai-subordinat. Bagi kualiti jalinan hubungan, terdapat perbezaan dari segi bangsa, taraf
perkahwinan, kelulusan akademik dan jawatan. Jantina dan taraf perkahwinan membezakan kepuasan komunikasi
responden. Secara umumnya, bolehlah dikatakan bahawa responden yang bujang dan berbangsa Melayu mempunyai
persepsi yang rendah terhadap komunikasi pegawai-subordinat dan kualiti jalinan hubungan. Responden lelaki yang
masih bujang menghadapi tekanan kerja yang lebih tinggi berbanding responden wanita dan yang telah berkahwin. Selain
itu, responden bujang yang berjawatan pegawai rendah mempunyai persepsi rendah terhadap kepuasan komunikasi. |
| first_indexed | 2025-11-14T23:56:38Z |
| format | Article |
| id | oai:generic.eprints.org:9419 |
| institution | Universiti Kebangasaan Malaysia |
| institution_category | Local University |
| language | English |
| last_indexed | 2025-11-14T23:56:38Z |
| publishDate | 2014 |
| publisher | Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia |
| recordtype | eprints |
| repository_type | Digital Repository |
| spelling | oai:generic.eprints.org:94192016-12-14T06:49:52Z http://journalarticle.ukm.my/9419/ Perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat, kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di Jabatan Penjara Malaysia Kamsiah Kamin, Che Su Mustaffa, Kajian ini bertujuan untuk melihat perbezaan faktor-faktor demografi ke atas pemboleh ubah komunikasi pegawaisubordinat, kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi. Seramai 447 orang kakitangan penjara dari lapan buah institusi penjara Malaysia terlibat sebagai responden kajian. Teknik analisis statistik yang digunakan adalah Ujian-t dan ANOVA Sehala. Dapatan kajian menunjukkan terdapat perbezaan dari segi bangsa dan taraf perkahwinan terhadap komunikasi pegawai-subordinat. Bagi kualiti jalinan hubungan, terdapat perbezaan dari segi bangsa, taraf perkahwinan, kelulusan akademik dan jawatan. Jantina dan taraf perkahwinan membezakan kepuasan komunikasi responden. Secara umumnya, bolehlah dikatakan bahawa responden yang bujang dan berbangsa Melayu mempunyai persepsi yang rendah terhadap komunikasi pegawai-subordinat dan kualiti jalinan hubungan. Responden lelaki yang masih bujang menghadapi tekanan kerja yang lebih tinggi berbanding responden wanita dan yang telah berkahwin. Selain itu, responden bujang yang berjawatan pegawai rendah mempunyai persepsi rendah terhadap kepuasan komunikasi. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2014 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/9419/1/9219-25195-1-PB.pdf Kamsiah Kamin, and Che Su Mustaffa, (2014) Perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat, kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di Jabatan Penjara Malaysia. Jurnal Pengurusan, 42 . pp. 169-184. ISSN 0127-2713 http://ejournal.ukm.my/pengurusan/issue/view/614 |
| spellingShingle | Kamsiah Kamin, Che Su Mustaffa, Perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat, kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di Jabatan Penjara Malaysia |
| title | Perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat,
kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di
Jabatan Penjara Malaysia |
| title_full | Perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat,
kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di
Jabatan Penjara Malaysia |
| title_fullStr | Perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat,
kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di
Jabatan Penjara Malaysia |
| title_full_unstemmed | Perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat,
kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di
Jabatan Penjara Malaysia |
| title_short | Perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat,
kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di
Jabatan Penjara Malaysia |
| title_sort | perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat,
kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di
jabatan penjara malaysia |
| url | http://journalarticle.ukm.my/9419/ http://journalarticle.ukm.my/9419/ http://journalarticle.ukm.my/9419/1/9219-25195-1-PB.pdf |