Meneliti kesan tanggungjawab sosial korporat dan imej terhadap kesetiaan pelanggan dalam kalangan pembeli barangan runcit

QR Code

Meneliti kesan tanggungjawab sosial korporat dan imej terhadap kesetiaan pelanggan dalam kalangan pembeli barangan runcit

Kajian ini mengkaji hubungan antara imej, tanggungjawab sosial korporat (CSR), kualiti hubungan dan kesetiaan dalam kalangan pelanggan barangan runcit. Bagi mencapai objektif kajian, sebanyak 191 set soal selidik telah diedarkan menggunakan kaedah persampelan mudah kepada pelajar sebuah universiti a...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Nor Asiah Omar, Rohani Yusof, Muhamad Azrin Nazri
Format:	Article
Language:	English
Published:	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2013
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/6993/ http://journalarticle.ukm.my/6993/1/4993-13960-1-PB.pdf

Similar Items

Model kepuasan pelanggan bagi laman web e-runcit
by: A. Kahar, Aidil Suraya
Published: (2008)

Kesan kepuasan pelanggan dan halangan untuk beralih terhadap kesetiaan pelanggan perkhidmatan telekomunikasi selular prabayar
by: Liong , Choong Yeun, et al.
Published: (2005)

Imej korporat Telekom Malaysia Berhad : satu kajian terhadap kepuasan pelanggan dan kualiti perkhidmatan
by: Abdullah, Zulhamri
Published: (2000)

Kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu: Kajian konseptual
by: Mahmood, Kamarulzaman, et al.
Published: (2015)

Imej kedai memikat hati pelanggan
by: Kosmo,
Published: (2013)

Model persamaan struktur kesetiaan pelanggan perkhidmatan jalur lebar HSDPA
by: Nur Riza Mohd Suradi,, et al.
Published: (2009)

Belajar perniagaan runcit
by: Zahrom, Basir
Published: (2013)

2020_Pengaruh Imej, Kualiti Perkhidmatan Hospital dan Kesan Perantara Kepuasan Pesakit Terhadap Kesetiaan Pesakit

Tanggungjawab sosial korporat dan peranan dalam pembangunan sekolah
by: Amat Johar, Ratna Fauzi, et al.
Published: (2011)

GSB JALANKAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL KORPORAT TERHADAP GOLONGAN ISTIMEWA
by: MPRC, Pusat Media & Perhubungan Awam
Published: (2016)

2016_Hubungan di Antara Kualiti Perkhidmatan, Kepuasan Pelanggan dan Kesetiaan Pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu

Garis Panduan Imej Korporat UMP
by: UMP, PNC
Published: (2011)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kesetiaan pelanggan terhadap pembelian ketupat palas sejuk beku
by: Nurul Aida Hamidon,, et al.
Published: (2024)

Melindungi pembeli rumah
by: Sufian, Azlinor
Published: (2007)

Pelabur runcit perlu manfaatkan unit amanah
by: Berita Harian, Norliza Abdullah
Published: (2003)

Manual Imej & Identiti Korporat Universiti Edisi 2012 / Jabatan Komunikasi Korporat, UiTM
by: Jabatan Komunikasi Korporat, UiTM
Published: (2012)

Kajian implikasi ke atas pembeli-pembeli hartanah terbengkalai di Pulau Pinang
by: Tan , Tzee Ling
Published: (2003)

Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja
by: Nor Arifah Habli,, et al.
Published: (2017)

Tanggungjawab sosial korporat dan pembangunan ekonomi komuniti: kajian kes perspektif komuniti penerima
by: Sarmila Md Sum,, et al.
Published: (2012)

Pembangunan usahawan tani melalui inisiatif Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR): Satu kajian kes
by: Sarmila, MS, et al.
Published: (2014)

Tanggungjawab sosial korporat syarikat makanan terkemuka : satu kajian tinjauan di Taiping Perak.
by: Abdullah, Zulhamri
Published: (2010)

Tanggungjawab Sosial Korporat Institusi Perbankan Islam Di Aceh : Analisis Kriteria Dan Persepsi
by: Yusuf, Muhammad Yasir
Published: (2012)

USM, ADVERTISING NAGATA CO. LTD JEPUN BERHASRAT JALANKAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL KORPORAT (CSR) BERSAMA
by: MPRC, Pusat Media & Perhubungan Awam
Published: (2017)

2022_Peranan Tanggungjawab Sosial Korporat dan Keupayaan Penyerapan Pengetahuan Terhadap Prestasi Kelestarian Organisasi

Pengaruh pengiklanan tunjangan terhadap imej korporat mengikut tanggapan pengguna
by: Iskandar Abdullah,, et al.
Published: (2001)

Pembeli rumah sukar dapat pinjaman
by: Hussin, Nurfarahin
Published: (2023)

Godaan berbelanja online hantui pembeli
by: Mohd Yusof, Siti Aminah
Published: (2021)

2018_Implikasi Aktiviti Tanggungjawab Sosial Korporat Terhadap Motivasi Usahawan Perniagaan Kecil Sederhana di Terengganu

Kesan kurang kesedaran melaksanakan tanggungjawab
by: Abd Rahman, Saodah
Published: (2007)

Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR) dan pembangunan modal sosial komuniti: kajian kes projek CSR perladangan cili kontrak
by: Sarmila MS,, et al.
Published: (2015)

Sumbangan tanggungjawab sosial korporat terhadap amalan pelaburan : kajian kes Program Seminar 360 Hari 1 Malaysia
by: Nadiah Mohd Zakie,, et al.
Published: (2018)

Garis panduan imej korporat UiTM: spesifikasi penerbitan dan percetakan / Jabatan Komunikasi Korporat & Perhubungan Antarabangsa, UiTM
by: UiTM, Jabatan Komunikasi Korporat & Perhubungan Antarabangsa
Published: (2005)

Soal jawab muamalat: pembeli memilih pinjaman konvensional
by: Abdul Rahman, Zaharuddin
Published: (2012)

Hubungan di antara imej korporat perbankan dengan kepuasan pelajar dan kualiti perkhidmatan
by: Vanaja Alagu,, et al.
Published: (2020)

Pembabitan Kearifan Tempatan Dalam Program Tanggungjawab Sosial Korporat: Kajian Kes Di Aqua Danone Mambal Plant Bali, Indonesia
by: Rosilawati, Yeni
Published: (2017)

Kesan Iklan-Iklan Barangan Dalam Televisyen Di Kalangan Kaum Wanita
by: Anyi, Ngau
Published: (1982)

Joannes Lukas Sebak Selepas Meneliti Ayat Al-Maidah
by: Utusan Malaysia, Zuarida Mohyin
Published: (2008)

Tribunal tuntutan pembeli rumah: satu mekanisma penyelesaian pertikaian
by: Sufian, Azlinor
Published: (2007)

Kesetiaan suami temani isteri belajar
by: Abd Rahman, Saodah
Published: (2005)

Dilema kesetiaan di Universiti Malaya
Published: (2008)