Integriti dari perspektif pengaduan awam: kajian kes di Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) Malaysia.

QR Code

Integriti dari perspektif pengaduan awam: kajian kes di Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) Malaysia.

Pengaduan awam adalah satu ekspresi ketidakpuashatian orang ramai terhadap mutu, kualiti atau layanan perkhidmatan yang diterima daripada penjawat awam atau sesebuah agensi. Peningkatan pengaduan awam secara teknikal menunjukkan kemerosotan tahap integriti khasnya apabila pengaduan yang direkod dan...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Nik Hairi Omar, Azmi Awang, Azmi Abdul Manaf
Format:	Article
Language:	English
Published:	Journal of Faculty of Social Sciences and Humanities. Universiti Kebangsaan Malaysia 2012
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/5012/ http://journalarticle.ukm.my/5012/1/hairi012%28b%29.pdf

Similar Items

The technological factors that influence the users’ satisfaction in e-government context: A case study in Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) Bukit Katil / Nurul Ain Hayati Hasnan and Noor Amira Azman
by: Hasnan, Nurul Ain Hayati, et al.
Published: (2014)

Perspektif rumah mampu milik : kajian kes penjawat awam di Putrajaya
by: Irweeda Naim,, et al.
Published: (2022)

SM1JPJ semai sikap menghormati undang-undang jalan raya
by: Harian Metro
Published: (2016)

JPJ Sarawak lancar Skuad Muda 1 JPJ, 25 Mei
by: Utusan Borneo
Published: (2016)

Training kits for JPJ
by: Tee Chor, Shen
Published: (2013)

Persepsi pengguna terhadap perkhidmatan pengangkutan awam kajian kes: laluan Medan - Pematang Siantar
by: Juli Isnaini, Dewi Budhiartini
Published: (2007)

Pengangkutan awam: Kajian kes kumpulan pemandu teksi di Daerah Krian, Perak / Jamaludin Ismail
by: Jamaludin , Ismail
Published: (1991)

Kajian keberkesanan sistem perkhidmatan pengangkutan awam darat. Kes Kajian: Majlis Perbandaran Kuala Terengganu / Azhar Aziz
by: Azhar, Aziz
Published: (1992)

Perjumpaan JPJ, penduduk tegang
Published: (2009)

JPJ to launch young squad at UNIMAS
by: The Borneo Post
Published: (2016)

Kemalangan Jalan Raya Daripada Perspektif Perancangan Fizikal Jalan. Kajian Kes: Jalan Persekutuan Daerah Seberang Perai Selatan, Pulau Pinang
by: Kiew, Wari
Published: (2011)

Galak naik pengangkutan awam ?
by: Shakil Hameed, Noor Mohamad
Published: (2015)

Promosi lebihan pengangkutan awam
by: Sinar Harian
Published: (2022)

KTM komuter merupakan alternatif kepada pengangkutan awam pinggir bandar. Kajian kes : Serdang, Selangor / Nasaruddin Nordin
by: Nordin, Nasaruddin
Published: (1998)

Kemas kini Akta Pengangkutan Jalan
by: Abdul Rahman, Abdul Rashid
Published: (2025)

Kajian kes inses bapa-anak perempuan: memahami pengalaman dari perspektif mangsa
by: Salina Nen,, et al.
Published: (2012)

Kajian Penentuan Kualiti Perkhidmatan Pengangkutan Awam Di Kota Bharu
by: Mod, Mohd Zaidi Che
Published: (2010)

Kajian perkhidmatan pengangkutan bas awam. Kes Kajian: Lapangan Terbang Antarabangsa Subang, Kuala Lumpur / Azmir Hj. Jaafar and Zailani Panut
by: Jaafar, Azmir, et al.
Published: (1985)

Pelajar lari sekatan JPJ terima basikal
Published: (2008)

Peralihan Kepada Sistem Obb Sektor Awam: Kajian Kes Di Jabatan Pengairan Dan Saliran Malaysia
by: Salleh, Azani
Published: (2014)

Masalah pengangkutan awam bukan alasan
Published: (2008)

Penswastaan sistem pengangkutan awam di Malaysia. Kes kajian Projek Lebuhraya Utara-Selatan / Sharifah Darnishimar Syed Kamarul Bahrin
by: Syed Kamarul Bahrin, Sharifah Darnishimar
Published: (1993)

Gaya kerja berpasukan :kajian perbandingan antara Jabatan Bomba dan Penyelamat dan Jabatan Pertahanan Awam di Kuching, Sarawak
by: Awang Suhaili, Dayang Manja
Published: (2005)

Sistem Kiosk Pengangkutan Awam / Aznan Ismail
by: Aznan, Ismail
Published: (2003)

Persepsi terhadap tahap keberkesanan pengangkutan awam
by: Mohd Syafiq Asyraaf Mohd Talmizi,, et al.
Published: (2021)

Guna pengangkutan awam, kurang kadar kemalangan
by: Kosmo
Published: (2019)

Masyarakat disaran beralih kepada pengangkutan awam
by: Sinar Harian
Published: (2019)

Trend guna pengangkutan awam terus meningkat
by: Harian Metro, -
Published: (2014)

Persepsi Pengguna Terhadap Perkhidmatan Pengangkutan Awam : Kajian Kes Laluan Medan - Pematang Siantar [HE151. D521 2007 f rb].
by: Juli Isnaini, Dewi Budhiartini
Published: (2007)

Penolong Pegawai JPJ dituduh terima rasuah RM500
Published: (2008)

Faktor keberkesanan bekerja dari rumah semasa pandemik Covid-19 atas Pegawai Tadbir & Diplomatik (PTD) di Jabatan Perkhidmatan Awam
by: Mohd Noor Azam Mohd Mustafa,, et al.
Published: (2023)

Pelaksanaan lelongan awam daripada perspektif pentadbir tanah – kajian kes di Pejabat Daerah dan Tanah Kuantan
by: Aris, Khairun Nissa
Published: (2009)

Syor perluas insentif sedia ada pengangkutan awam
by: Berita Harian
Published: (2019)

Caj kesesakan perlu seiring pengangkutan awam efisien
by: Utusan Malaysia, .
Published: (2025)

Pengangkutan awam mampan harus prihatin terhadap rakyat
by: Kamarul Arefin, Nur Syamila
Published: (2025)

Pelaksanaan Sistem Ujian Berkomputer(Bahagian 1)(SLUB) Di JabatanPengangkutan Jalan Malaysia Dan Hubungannya Dengan Sistem Latihan Ujian Berkomputer.
by: Wan Hussin, Prof.Madya Dr Wan Muhd Aminuddin
Published: (1996)

Pengaplikasian kerajaan elektronik oleh jabatan kerajaan : dari perspektif pengurusan rekod / Asmadi Mohammed Ghazali
by: Mohammed Ghazali, Asmadi
Published: (2002)

Electronic JPJ theory test taking / Wong Yuan Khee Wet
by: Wong, Yuan Khee Wet
Published: (2003)

Garis panduan kesedaran penjawat awam terhadap dasar keselamatan komputer: kajian kes di Jabatan Tenaga Manusia, Kementerian Sumber Manusia
by: Yusmawati Muhd Yusof,, et al.
Published: (2021)

Persepsi Pekerja Awam Terhadap Keperluan Program Bantuan Pekerja Di Dalam Organisasi: Kajian Kes Di Jabatan Setiausaha Negeri Terengganu
by: Zaleha, Mohd
Published: (2002)