Pengaruh atribusi kegagalan perkhidmatan penerbangan terhadap niat penerbangan dengan syarikat penerbangan

QR Code

Pengaruh atribusi kegagalan perkhidmatan penerbangan terhadap niat penerbangan dengan syarikat penerbangan

Kajian ini bertujuan untuk mengkaji kesan atribusi kegagalan perkhidmatan ke atas niat tingkah laku penumpang untuk terbang semula dengan syarikat penerbangan yang sama pada masa hadapan. Ditunjangi oleh Teori Atribusi Kausal, atribusi kegagalan boleh dijelaskan oleh tiga faktor teras iaitu kebolehk...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Kuok, Wei Chong, Ahmad Azmi M.Ariffin
Format:	Article
Language:	English
Published:	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2023
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/21738/ http://journalarticle.ukm.my/21738/1/pengurusan_67-14.pdf

Similar Items

Kajian keberkesanan promosi syarikat penerbangan awam di Malaysia
by: Wong, Mun Keong
Published: (2008)

Perisian simulator guna algoritma penerbangan
by: Kosmo,
Published: (2017)

Pengalaman pesan 'Qing Zhen' dalam penerbangan
by: Yap, Taufiq Yun Hin
Published: (2017)

ESA2643 – MEKANIK PENERBANGAN. MEI 2006
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2006)

ESA2643 – MEKANIK PENERBANGAN. MEI 2006
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2006)

Dua jam penerbangan ke lokasi kapsul soyuz
Published: (2008)

UPM Lahir Jurutera Aeroangkasa Miliki Lesen Penerbangan
by: Universiti Putra Malaysia, Bahagian Komunikasi Korporat
Published: (2010)

Hanya pesawat penerbangan komersial miliki kotak hitam
by: Metro Ahad,
Published: (2014)

UPM, MAB jalin kerjasama penyelidikan bidang penerbangan
by: Zakaria, Azman
Published: (2020)

ESA 3623 – KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT. MEI 2006
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2006)

ESA 235 - DINAMIK PENERBANGAN FEB-MAC 01.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2001)

ESA 336 - SISTEM KAWALAN PENERBANGAN SEPT 01.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2001)

Peranan syarikat penerbangan MAS dalam meningkatkan industri pelancongan di Sabah / Soni Joikon
by: Joikon, Soni
Published: (1992)

Kerjasama UMP, ADK Solution sanitasi industri penerbangan, rel
by: Diana Surya, Abd Wahab
Published: (2021)

ESA 362(3) - KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT APRIL 07.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2007)

ESA 361(3) - MESTABILAN & KAWALAN PENERBANGAN OKT 04.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2004)

ESA 362/3 - KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT JUN 09.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2009)

ESA 361(3) - KESTABILAN & KAWALAN PENERBANGAN NOV 05.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2005)

ESA 362(3) - KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT MAC 05.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2005)

ESA 361-3 - KESTABILAN & KAWALAN PENERBANGAN NOV 05.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2005)

ESA 361-3 - KESTABILAN & KAWALAN PENERBANGAN OKT 04.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2004)

ESA 362-3 - KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT MAC 05.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2005)

ESA 362-3 - KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT MAC 2005
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2005)

ESA 362-3 - KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT MAC 2005
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2005)

ESA 361-3 – KESTABILAM & KAWALAN PENERBANGAN NOVEMBER 2005
by: Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa, PPKA
Published: (2005)

Ibu bapa sambut baik subsidi tiket penerbangan pelajar universiti
by: Daily Express
Published: (2023)

Beatrice Fernandez v Sistem Penerbangan Malaysia: a constitutional critique
by: Alias, Siti Aliza
Published: (2013)

UMPSA terokai bidang Penerbangan bersama Delta Aerospace Sdn. Bhd.
by: Naqiah, Puaad
Published: (2024)

ESA 361(3) - KESTABILAN & KAWALAN PENERBANGAN OKT-NOV 06.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2006)

ESA 362(3) - KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT APR-MEI 06.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2006)

ESA 361-3 - KESTABILAN & KAWALAN PENERBANGAN SEPT- OKT 03.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2003)

ESA 362-3 - KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT APRIL-MEI 06.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2006)

ESA 362-3 - KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT FEB-MAC 03.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2003)

ESA 362-3 - KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT FEB-MAC 04.
by: PPKA, Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa
Published: (2004)

ESA 362-3 – KAWALAN PENERBANGAN PESAWAT APRIL/MEI 2006.
by: Pusat Pengajian Kejuruteraan Aeroangkasa, PPKA

ESA366 – Flight Performance [Prestasi Penerbangan] Duration : 2 hours
by: Aeroangkasa, Pusat Pengajian Kejuruteraan
Published: (2019)

ESA366 – Flight Performance [Prestasi Penerbangan] Duration : 2 hours
by: Aeroangkasa, Pusat Pengajian Kejuruteraan
Published: (2020)

Penggunaan illustrasi kalendar syarikat penerbangan Malaysian Airline System Berhad (MAS) / Nur Hidayah Ahmad @ Mohd. Esa
by: Ahmad @ Mohd. Esa, Nur Hidayah
Published: (2003)

Pandangan pengguna terhadap keberkesanan identiti korporat syarikat penerbangan bajet rendah: kajian kes Air Asia Airlines / Mohd Hafizul Idham
by: Idham, Mohd Hafizul
Published: (2003)

UMPSA perkenalkan Asas Penerbangan Dron sempena Kembara TVET@Kuala Krau
by: Siti Nurfarmy, Ibrahim
Published: (2024)