Komunikasi interpersonal kakitangan dengan pesakit di Hospital Kemaman, Terengganu: kajian ke atas kecekapan komunikasi dan kepuasan pelanggan

QR Code

Komunikasi interpersonal kakitangan dengan pesakit di Hospital Kemaman, Terengganu: kajian ke atas kecekapan komunikasi dan kepuasan pelanggan

Kajian ini memerihalkan kepentingan komunikasi interpersonal antara kakitangan dengan pesakit di Hospital Kemaman, Terengganu. Tujuan kajian ialah untuk menganalisis sejauh mana komunikasi interpersonal yang diamalkan oleh pihak hospital dapat mewujudkan kecekapan komunikasi, seterusnya kepuas...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Wan Nurikma Imani Osman, Maizatul Haizan Mahbob
Format:	Article
Language:	English
Published:	Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia 2020
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/16618/ http://journalarticle.ukm.my/16618/1/274-Article%20Text-391-1-10-20200427.pdf

Similar Items

Kepentingan kecerdasan emosi dan pengaruhnya ke atas komunikasi berkesan Kakitangan Agensi Penguat Kuasa
by: Shariffah Hanim Syed Ismail,, et al.
Published: (2023)

Pengaruh pola komunikasi ke atas komunikasi strategik
by: Maizatul Haizan Mahbob,, et al.
Published: (2020)

Impak media animasi terhadap kemahiran komunikasi interpersonal kanak-kanak
by: Muhammad Sahrul Fahiz Mat Ariff,, et al.
Published: (2020)

Hubungan pengurusan maklumat dengan kepuasan komunikasi dalam kalangan Rakan Siswa Yadim
by: Umi Hanisah Jeshri,, et al.
Published: (2024)

Kesignifikanan model kepuasan komunikasi dalam konteks pengurusan maklumat sektor awam
by: Wan Idros Wan Sulaiman,, et al.
Published: (2014)

Kepentingan kecerdasan emosi dalam komunikasi keorganisasian dan pengaruhnya terhadap kepuasan kerja
by: Maizatul Haizan Mahbob,, et al.
Published: (2015)

Pengaruh komunikasi strategik ke atas keberkesanan penyampaian mesej
by: Maizatul Haizan Mahbob,, et al.
Published: (2019)

Kesan gaya komunikasi doktor perubatan terhadap kepuasan pesakit
by: Fauziah Ismail,, et al.
Published: (2018)

Hubungan komunikasi interpersonal, komunikasi superior-subordinat dan halangan komunikasi dengan kepuasan komunikasi staf sokongan di Universiti Putra Malaysia
by: Ngadiron, Suhaila
Published: (2012)

Konsep pengurusan Jepun: implikasi ke atas kepuasan dan kecenderungan berhenti kerja di kalangan pekerja bawahan
by: Maizatul Haizan Mahbob,
Published: (2002)

Kecerdasan emosi, komunikasi non-verbal dan keterampilan peribadi para pekerja dalam konteks komunikasi keorganisasian
by: Maizatul Haizan Mahbob,, et al.
Published: (2017)

Komunikasi berkesan dengan warga emas: dari perspektif intervensi kerja sosial
by: Khadijah Alavi,, et al.
Published: (2017)

Komunikasi Berkesan Hubungan Interpersonal
by: INTAN, Institut Tadbiran Awarn Negara
Published: (2000)

Kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu: Kajian konseptual
by: Mahmood, Kamarulzaman, et al.
Published: (2015)

Kepentingan komunikasi non verbal dalam organisasi
by: Noor Afzaliza Nazira Ibrahim,, et al.
Published: (2018)

Hubungan pengurusan maklumat dengan kepuasan komunikasi dalam kalangan kakitangan kumpulan sokongan sektor awam
by: Wan Sulaiman, Wan Idros
Published: (2015)

Analysis fungsional ke atas media
by: Maizatul Haizan Mahbob,
Published: (2004)

Kajian kepuasan pelanggan di kalangan pesakit klinik swasta di Seremban, Negeri Sembilan
by: A M Haliza,, et al.
Published: (2003)

Komunikasi strategik dan peranannya untuk mewujudkan komunikasi berkesan dalam organisasi
by: Maizatul Haizan Mahbob,, et al.
Published: (2019)

Strategi komunikasi penjenayah cinta siber terhadap wanita profesional
by: Khadijah Alavi,, et al.
Published: (2020)

Hubungan komunikasi keorganisasian dengan perancangan strategik modal insan Universiti Kebangsaan Malaysia
by: Wan Idros Wan Sulaiman,, et al.
Published: (2015)

Kompetensi komunikasi dan kepuasan komunikasi penjawat awam di Malaysia
by: Che Su Mustaffa,
Published: (2015)

Komunikasi interpersonal guru bahasa di Jerman
by: Siti Saniah Abu Bakar,
Published: (2017)

Kompetensi komunikasi interpersonal belia di Selangor
by: Lampakas, Arvin Lawrence, et al.
Published: (2017)

Kepuasan kerja dan kecenderungan bertukar kerja di kalangan pekerja-pekerja bawahan : satu kajian kes di firma Jepun
by: Mahbob, Maizatul Haizan
Published: (1998)

Keterampilan peribadi pelajar sebagai satu bentuk kemahiran komunikasi dan kepentingannya dalam pasaran dunia pekerjaan
by: Noor Afzaliza Nazira Ibrahim,, et al.
Published: (2021)

Meneroka pengaruh komunikasi kepemimpinan terhadap kepuasan kerja dalam kalangan kakitangan di institusi pengajian tinggi swasta Malaysia
by: S. Maartandan Suppiah,, et al.
Published: (2021)

Perbezaan faktor demografi ke atas komunikasi pegawai-subordinat, kualiti jalinan hubungan, tekanan kerja dan kepuasan komunikasi di Jabatan Penjara Malaysia
by: Kamsiah Kamin,, et al.
Published: (2014)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan perbankan Islam: Kajian ke atas pelanggan bank-bank Islam di Kuching, Sarawak / Anitha Rosland
by: Anitha, Rosland
Published: (2016)

Persepsi dan komunikasi : kesannya ke atas ketaatan, personallti, motivasi dan kepuasan kerja / Ismail Sualman
by: Sualman, Ismail
Published: (2001)

Penguasaan kemahiran teknologi komunikasi dan maklumat (ICT) terhadap kecekapan kerja
by: Nur Amirah Ahmadol Marzuki,, et al.
Published: (2020)

Pengelasan atribut kualiti bagi meningkatkan kepuasan pelanggan
by: Wan Norsiah Mohamed,, et al.
Published: (2007)

Analysis for Wind Characteristics in Teluk Kalung, Kemaman, Terengganu
by: Muhammad Hisyam, Abdullah, et al.
Published: (2016)

Hubungan antara komunikasi dalam organisasi terhadap kepuasan kerja
by: Nor Azlina, Harun
Published: (2010)

Hubungan Gaya Komunikasi Pengetua dengan Kepuasan Kerja Guru
by: Law, Huong Mei
Published: (2002)

Faktor pendorong pencarian maklumat kanser serviks menerusi komunikasi interpersonal
by: Soo, Shey San, et al.
Published: (2014)

Kecekapan Komunikasi Antara Budaya Mahasiswa Indonesia Dan Malaysia: Satu Kajian Kes
by: Moulita, Moulita
Published: (2015)

Model kepuasan pelanggan bagi laman web e-runcit
by: A. Kahar, Aidil Suraya
Published: (2008)

Mineralogical study of Kemaman coastal sediments off Terengganu, Malaysia
by: Abdullah, Nor Antonina, et al.
Published: (2009)

Amalan komunikasi interpersonal direktif guru bahasa Indonesia ketika memulakan pengajaran
by: Syofia Ulfah,, et al.
Published: (2012)