Humor dan komunikasi dalam industri pelancongan di Malaysia
Kajian ini meneliti corak dan fungsi humor dalam sesi lawatan pemanduan pelancongan yang digunakan oleh pemandu pelancong Malaysia dalam bahasa Jepun semasa mengendalikan sesi lawatan pelancong Jepun yang berkunjung ke Malaysia. Data diperoleh melalui kaedah pemerhatian sistematik rakaman audio visu...
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
2017
|
| Online Access: | http://journalarticle.ukm.my/10542/ http://journalarticle.ukm.my/10542/1/17161-48641-3-PB.pdf |
| _version_ | 1848812426499194880 |
|---|---|
| author | Roswati Abdul Rashid, Radhiah Ismail, Noor Asliza Abdul Rahim, Roslina Mamat, |
| author_facet | Roswati Abdul Rashid, Radhiah Ismail, Noor Asliza Abdul Rahim, Roslina Mamat, |
| author_sort | Roswati Abdul Rashid, |
| building | UKM Institutional Repository |
| collection | Online Access |
| description | Kajian ini meneliti corak dan fungsi humor dalam sesi lawatan pemanduan pelancongan yang digunakan oleh pemandu pelancong Malaysia dalam bahasa Jepun semasa mengendalikan sesi lawatan pelancong Jepun yang berkunjung ke Malaysia. Data diperoleh melalui kaedah pemerhatian sistematik rakaman audio visual dan pemerhatian semasa interaksi pemandu pelancong dengan pelancong Jepun dalam lapan set sesi lawatan di sekitar destinasi pelancongan Kuala Lumpur dan Bandar Melaka. Rakaman audio sesi lawatan pemandu pelancong (SLPP) ditranskripsikan secara verbatim, manakala rakaman visual dan pemerhatian digunakan sebagai refleksi terhadap konteks interaksi yang tidak dapat dirakam melalui rakaman audio dan visual. Hasil kajian menunjukkan humor yang digunakan semasa sesi lawatan adalah bercorak jenaka atau berseloroh yang digunakan dengan tujuan untuk menimbulkan gelak ketawa semata-mata. Humor yang digunakan bukan sekadar untuk menarik perhatian dan minat pelancong agar memberi fokus terhadap penerangan pelancongan malah berfungsi untuk menjalin dan mengekalkan hubungan antara kedua pihak, iaitu pemandu pelancong dengan pelancong Jepun. Hubungan yang terjalin ini menjadikan suasana sesi lawatan pemanduan pelancongan lebih santai dan mesra. Kajian ini memberi implikasi kepada para pemandu pelancong Malaysia berbahasa Jepun dan juga bahasa lain mengenai corak dan fungsi humor yang perlu digunakan semasa sesi lawatan pelancongan yang dikendalikan terhadap pelancong asing di Malaysia. Dapatan kajian ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang jelas tentang faktor yang mendasari keberkesanan komunikasi dalam lawatan pemandu pelancongan di Malaysia. |
| first_indexed | 2025-11-15T00:02:06Z |
| format | Article |
| id | oai:generic.eprints.org:10542 |
| institution | Universiti Kebangasaan Malaysia |
| institution_category | Local University |
| language | English |
| last_indexed | 2025-11-15T00:02:06Z |
| publishDate | 2017 |
| publisher | Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia |
| recordtype | eprints |
| repository_type | Digital Repository |
| spelling | oai:generic.eprints.org:105422017-07-11T23:51:15Z http://journalarticle.ukm.my/10542/ Humor dan komunikasi dalam industri pelancongan di Malaysia Roswati Abdul Rashid, Radhiah Ismail, Noor Asliza Abdul Rahim, Roslina Mamat, Kajian ini meneliti corak dan fungsi humor dalam sesi lawatan pemanduan pelancongan yang digunakan oleh pemandu pelancong Malaysia dalam bahasa Jepun semasa mengendalikan sesi lawatan pelancong Jepun yang berkunjung ke Malaysia. Data diperoleh melalui kaedah pemerhatian sistematik rakaman audio visual dan pemerhatian semasa interaksi pemandu pelancong dengan pelancong Jepun dalam lapan set sesi lawatan di sekitar destinasi pelancongan Kuala Lumpur dan Bandar Melaka. Rakaman audio sesi lawatan pemandu pelancong (SLPP) ditranskripsikan secara verbatim, manakala rakaman visual dan pemerhatian digunakan sebagai refleksi terhadap konteks interaksi yang tidak dapat dirakam melalui rakaman audio dan visual. Hasil kajian menunjukkan humor yang digunakan semasa sesi lawatan adalah bercorak jenaka atau berseloroh yang digunakan dengan tujuan untuk menimbulkan gelak ketawa semata-mata. Humor yang digunakan bukan sekadar untuk menarik perhatian dan minat pelancong agar memberi fokus terhadap penerangan pelancongan malah berfungsi untuk menjalin dan mengekalkan hubungan antara kedua pihak, iaitu pemandu pelancong dengan pelancong Jepun. Hubungan yang terjalin ini menjadikan suasana sesi lawatan pemanduan pelancongan lebih santai dan mesra. Kajian ini memberi implikasi kepada para pemandu pelancong Malaysia berbahasa Jepun dan juga bahasa lain mengenai corak dan fungsi humor yang perlu digunakan semasa sesi lawatan pelancongan yang dikendalikan terhadap pelancong asing di Malaysia. Dapatan kajian ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang jelas tentang faktor yang mendasari keberkesanan komunikasi dalam lawatan pemandu pelancongan di Malaysia. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2017 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/10542/1/17161-48641-3-PB.pdf Roswati Abdul Rashid, and Radhiah Ismail, and Noor Asliza Abdul Rahim, and Roslina Mamat, (2017) Humor dan komunikasi dalam industri pelancongan di Malaysia. Jurnal Komunikasi ; Malaysian Journal of Communication, 33 (1). pp. 184-198. ISSN 0128-1496 http://ejournal.ukm.my/mjc/issue/view/901 |
| spellingShingle | Roswati Abdul Rashid, Radhiah Ismail, Noor Asliza Abdul Rahim, Roslina Mamat, Humor dan komunikasi dalam industri pelancongan di Malaysia |
| title | Humor dan komunikasi dalam industri pelancongan di Malaysia |
| title_full | Humor dan komunikasi dalam industri pelancongan di Malaysia |
| title_fullStr | Humor dan komunikasi dalam industri pelancongan di Malaysia |
| title_full_unstemmed | Humor dan komunikasi dalam industri pelancongan di Malaysia |
| title_short | Humor dan komunikasi dalam industri pelancongan di Malaysia |
| title_sort | humor dan komunikasi dalam industri pelancongan di malaysia |
| url | http://journalarticle.ukm.my/10542/ http://journalarticle.ukm.my/10542/ http://journalarticle.ukm.my/10542/1/17161-48641-3-PB.pdf |