Faktor penambahbaikan kriteria kebolehgunaan bagi portal kerajaan Malaysia
Penggunaan internet menjadi trend baru pengguna untuk memperoleh maklumat dan pengetahuan terutamanya perkhidmatan dari agensi kerajaan. Justeru, pembangun portal perlu memberi fokus ke atas kualiti antara muka portal bagi memasti interaksi pengguna yang lancar dan fleksibel. Isu kebolehgunaan yang...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
2016
|
| Online Access: | http://journalarticle.ukm.my/10060/ http://journalarticle.ukm.my/10060/1/14656-43949-1-PB.pdf |
| _version_ | 1848812264510980096 |
|---|---|
| author | Wan Siti Nur'ain Omar, Tengku Siti Meriam Tengku Wook, |
| author_facet | Wan Siti Nur'ain Omar, Tengku Siti Meriam Tengku Wook, |
| author_sort | Wan Siti Nur'ain Omar, |
| building | UKM Institutional Repository |
| collection | Online Access |
| description | Penggunaan internet menjadi trend baru pengguna untuk memperoleh maklumat dan pengetahuan terutamanya perkhidmatan dari agensi kerajaan. Justeru, pembangun portal perlu memberi fokus ke atas kualiti antara muka portal bagi memasti interaksi pengguna yang lancar dan fleksibel. Isu kebolehgunaan yang timbul semasa pembangunan dapat menjejas fungsi antara muka portal yang disedia. Ketidakpatuhan kepada garis panduan kebolehgunaan semasa pembangunan, rujukan yang kompleks dan tidak merangkumi kriteria kebolehgunaan sebenar menjadi punca kepada kegagalan menghasil antara muka yang boleh guna. Satu model pengukuhan kriteria kebolehgunaan dibangun sebagai langkah penambahbaikan dan garis panduan sedia ada yang dikuat kuasa diteliti bagi mengatasi isu kebolehgunaan ini. Hasil daripada penambahbaikan mengenal pasti tujuh kriteria kebolehgunaan baharu; Fungsi dan Kesesuaian, Sokongan dan Panduan, Ralat dan Pemulihan, Kawalan dan Kestabilan, Perisian dan Perkakasan, Proses Reka Bentuk dan Penilaian serta Kerahsiaan. Kriteria ini tidak disenarai sebagai kriteria wajib patuh oleh agensi penguatkuasa dan ianya dijangka mampu mempengaruhi reka bentuk kebolehgunaan portal sektor awam. |
| first_indexed | 2025-11-14T23:59:32Z |
| format | Article |
| id | oai:generic.eprints.org:10060 |
| institution | Universiti Kebangasaan Malaysia |
| institution_category | Local University |
| language | English |
| last_indexed | 2025-11-14T23:59:32Z |
| publishDate | 2016 |
| publisher | Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia |
| recordtype | eprints |
| repository_type | Digital Repository |
| spelling | oai:generic.eprints.org:100602017-02-01T06:34:59Z http://journalarticle.ukm.my/10060/ Faktor penambahbaikan kriteria kebolehgunaan bagi portal kerajaan Malaysia Wan Siti Nur'ain Omar, Tengku Siti Meriam Tengku Wook, Penggunaan internet menjadi trend baru pengguna untuk memperoleh maklumat dan pengetahuan terutamanya perkhidmatan dari agensi kerajaan. Justeru, pembangun portal perlu memberi fokus ke atas kualiti antara muka portal bagi memasti interaksi pengguna yang lancar dan fleksibel. Isu kebolehgunaan yang timbul semasa pembangunan dapat menjejas fungsi antara muka portal yang disedia. Ketidakpatuhan kepada garis panduan kebolehgunaan semasa pembangunan, rujukan yang kompleks dan tidak merangkumi kriteria kebolehgunaan sebenar menjadi punca kepada kegagalan menghasil antara muka yang boleh guna. Satu model pengukuhan kriteria kebolehgunaan dibangun sebagai langkah penambahbaikan dan garis panduan sedia ada yang dikuat kuasa diteliti bagi mengatasi isu kebolehgunaan ini. Hasil daripada penambahbaikan mengenal pasti tujuh kriteria kebolehgunaan baharu; Fungsi dan Kesesuaian, Sokongan dan Panduan, Ralat dan Pemulihan, Kawalan dan Kestabilan, Perisian dan Perkakasan, Proses Reka Bentuk dan Penilaian serta Kerahsiaan. Kriteria ini tidak disenarai sebagai kriteria wajib patuh oleh agensi penguatkuasa dan ianya dijangka mampu mempengaruhi reka bentuk kebolehgunaan portal sektor awam. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2016-12 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/10060/1/14656-43949-1-PB.pdf Wan Siti Nur'ain Omar, and Tengku Siti Meriam Tengku Wook, (2016) Faktor penambahbaikan kriteria kebolehgunaan bagi portal kerajaan Malaysia. Asia-Pacific Journal of Information Technology and Multimedia, 5 (2). pp. 19-34. ISSN 2289-2192 http://ejournals.ukm.my/apjitm/issue/view/871 |
| spellingShingle | Wan Siti Nur'ain Omar, Tengku Siti Meriam Tengku Wook, Faktor penambahbaikan kriteria kebolehgunaan bagi portal kerajaan Malaysia |
| title | Faktor penambahbaikan kriteria kebolehgunaan bagi portal kerajaan Malaysia |
| title_full | Faktor penambahbaikan kriteria kebolehgunaan bagi portal kerajaan Malaysia |
| title_fullStr | Faktor penambahbaikan kriteria kebolehgunaan bagi portal kerajaan Malaysia |
| title_full_unstemmed | Faktor penambahbaikan kriteria kebolehgunaan bagi portal kerajaan Malaysia |
| title_short | Faktor penambahbaikan kriteria kebolehgunaan bagi portal kerajaan Malaysia |
| title_sort | faktor penambahbaikan kriteria kebolehgunaan bagi portal kerajaan malaysia |
| url | http://journalarticle.ukm.my/10060/ http://journalarticle.ukm.my/10060/ http://journalarticle.ukm.my/10060/1/14656-43949-1-PB.pdf |