2021_معوّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثرها على مؤشرات التحسين في الجامعات الخاصة الأردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية
| Format: | General Document |
|---|
| _version_ | 1860798252816793600 |
|---|---|
| building | INTELEK Repository |
| collection | Online Access |
| collectionurl | https://intelek.unisza.edu.my/intelek/pages/search.php?search=!collection3 |
| copyright | Copyright©PWB2025 |
| country | Malaysia |
| date | 2021-08-16 12:02 |
| format | General Document |
| id | 16602 |
| institution | UniSZA |
| originalfilename | HALANGAN PELAKSANAAN PENGURUSAN KUALITI MENYELURUH DAN KESANNYA TERHADAP PETUNJUK PRESTASI DI UNIVERSITI SWASTA JORDAN MENURUT PERSEPSI STAF AKADEMIK DAN PENTADBIRAN FAKULTI (PHD_2021).pdf |
| person | PDFsam Basic v4.2.10 مراد إسلام جميل الذيابات |
| recordtype | oai_dc |
| resourceurl | https://intelek.unisza.edu.my/intelek/pages/view.php?ref=16602 |
| sourcemedia | Server storage Scanned document |
| spelling | 16602 https://intelek.unisza.edu.my/intelek/pages/view.php?ref=16602 https://intelek.unisza.edu.my/intelek/pages/search.php?search=!collection3 General Document Malaysia Library Staff (Top Management) Library Staff (Management) Library Staff (Support) Terengganu Faculty of Islamic Contemporary Studies Arabic application/pdf 1.5 PDFsam Basic v4.2.10 Server storage Scanned document Universiti Sultan Zainal Abidin UniSZA Private Access Universiti Sultan Zainal Abidin SAMBox 2.3.4; modified using iTextSharp™ 5.5.10 ©2000-2016 iText Group NV (AGPL-version) Copyright©PWB2025 293 Dissertations, Academic Organizational effectiveness—Jordan 2021-08-16 12:02 HALANGAN PELAKSANAAN PENGURUSAN KUALITI MENYELURUH DAN KESANNYA TERHADAP PETUNJUK PRESTASI DI UNIVERSITI SWASTA JORDAN MENURUT PERSEPSI STAF AKADEMIK DAN PENTADBIRAN FAKULTI (PHD_2021).pdf مراد إسلام جميل الذيابات إدارة الجودة الشاملة معوقات الجودة تحسين الأداء المؤسسي مؤشرات التحسين تقييم الجودة الأكاديمية Total quality management in higher education—Jordan Private universities—Jordan—Administration Educational improvement—Jordan Quality assurance in education—Jordan College teachers—Jordan—Attitudes College administrators—Jordan—Attitudes Universities and colleges—Jordan—Evaluation 2021_معوّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثرها على مؤشرات التحسين في الجامعات الخاصة الأردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية المقدمة: يعد مدخل إدارة الجودة الشاملة أحد الاتجاهات الحديثة لتطوير التعليم الجامعي، وتحقيق ميزة تنافسية وتصنيفات عالمية لمؤسسات التعليم العالي، غير أن الجامعات الأردنية وخصوصا الجامعات الخاصة تواجه عدداً من المعوقات التي تحول دون تطبيق معايير الجودة الشاملة في بعضها. ففي الوقت الذي حصلت فيه بعض الجامعات الخاصة على الاعتماد لم تستطع أن تحصل جامعات خاصة أخرى عليه. لذلك هدفت الدراسة إلى التعرف على معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الخاصة المعتمدة والجامعات الخاصة غير المعتمدة والكشف عن أثر المعوقات على مؤشرات التحسين فيها من خلال دراسة مقارنة لوجهة نظر أعضاء الهيئتين التدريسية والإدارية تبعا لصفة الاعتماد. المنهجية: اعتمدت الدراسة على التصميم الكمي، واتبعت المنهج الوصفي الاستدلالي والمنهج المقارن. ولتحقيق أهداف الدراسة تم بناء استبانة من جزأين الأول حول معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الخاصة تكون من (٥٣) فقرة. والثاني حول مؤشرات التحسين المستمر في الجامعات الأردنية الخاصة وتكون من (۲۰) فقرة. وتم تطبيق الأداة على عينة طبقية عشوائية من أعضاء هيئة التدريس، وأعضاء الهيئة الإدارية في أربع جامعات، وهي (جامعة إربد الأهلية، وجامعة جرش الأهلية، وجامعة عمان الأهلية، وجامعة العلوم التطبيقية الخاصة) منهم (٣٩٦) عضو هيئة تدريس، و(٧٤٢) عضو هيئة إدارية. وتم إجراء التحليلات الإحصائية المناسبة واستخراج النتائج الكمية من خلال المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، واختبار (ت) (t-test)، وتحليل التباين الأحادي (One way ANOVA)، وتحليل التباين الأحادي المتعدد (One Way MANOVA)، وتحليل الانحدار الخطي المتعدد التدريجي (Stepwise Multiple Linear Regression). النتائج أظهرت النتائج أن معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الخاصة من وجهة نظر الهيئتين التدريسية والإدارية حصلت على درجة تقدير ضعيف على الأداة ككل بمتوسط حسابي (٢,٥٧). كما أظهرت النتائج وجود فرق ذي دلالة إحصائية بين المتوسطين الحسابيين لتقديرات أفراد عينة الدراسة على فقرات أداة الدراسة المتعلقة بمعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الخاصة ككل يُعزى لمتغير صفة الاعتماد لصالح الجامعات غير المعتمدة، وعدم وجود فرق ذي دلالة إحصائية على فقرات معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الخاصة ككل يُعزى لمتغيري الصفة الوظيفية، وعدد سنوات الخبرة. وبينت نتائج الدراسة أن مستوى مؤشرات التحسين في الجودة التعليمية في الجامعات الأردنية الخاصة جاء بدرجة كبيرة على الأداة، ككل بمتوسط حسابي بلغ (٣,٤٧). وتبين وجود فرق ذي دلالة إحصائية بين تقديرات أفراد عينة الدراسة على مؤشرات التحسين ككل يُعزى لمتغير صفة الاعتماد لصالح الجامعات المعتمدة. وعدم وجود فرق ذي دلالة إحصائية على فقرات أداة الدراسة المتعلقة بمؤشرات التحسين ككل يُعزى لمتغير الصفة الوظيفية. وأخيراً بينت النتائج وجود علاقة سالبة ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة على الأداة ككل وعلى كل مجال من مجالات الدراسة من جهة ومؤشرات التحسين في الجامعات الأردنية الخاصة من جهة أخرى. الخلاصة ساهمت الدراسة في الكشف عن المعوقات التي تواجه تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الخاصة الأردنية المعتمدة وغير المعتمدة، وتسهم الدراسة في إعطاء صورة واضحة لمسؤولي الجامعات الأردنية الخاصة حول كيفية الحصول على شهادة الجودة الشاملة، والتخلص من المعوقات التي تقف أمام جهود تحسين الأداء Thesis |
| spellingShingle | 2021_معوّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثرها على مؤشرات التحسين في الجامعات الخاصة الأردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية |
| state | Terengganu |
| subject | Dissertations, Academic Organizational effectiveness—Jordan Total quality management in higher education—Jordan Private universities—Jordan—Administration Educational improvement—Jordan Quality assurance in education—Jordan College teachers—Jordan—Attitudes College administrators—Jordan—Attitudes Universities and colleges—Jordan—Evaluation |
| summary | المقدمة: يعد مدخل إدارة الجودة الشاملة أحد الاتجاهات الحديثة لتطوير التعليم الجامعي، وتحقيق ميزة تنافسية وتصنيفات عالمية لمؤسسات التعليم العالي، غير أن الجامعات الأردنية وخصوصا الجامعات الخاصة تواجه عدداً من المعوقات التي تحول دون تطبيق معايير الجودة الشاملة في بعضها. ففي الوقت الذي حصلت فيه بعض الجامعات الخاصة على الاعتماد لم تستطع أن تحصل جامعات خاصة أخرى عليه. لذلك هدفت الدراسة إلى التعرف على معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الخاصة المعتمدة والجامعات الخاصة غير المعتمدة والكشف عن أثر المعوقات على مؤشرات التحسين فيها من خلال دراسة مقارنة لوجهة نظر أعضاء الهيئتين التدريسية والإدارية تبعا لصفة الاعتماد. المنهجية: اعتمدت الدراسة على التصميم الكمي، واتبعت المنهج الوصفي الاستدلالي والمنهج المقارن. ولتحقيق أهداف الدراسة تم بناء استبانة من جزأين الأول حول معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الخاصة تكون من (٥٣) فقرة. والثاني حول مؤشرات التحسين المستمر في الجامعات الأردنية الخاصة وتكون من (۲۰) فقرة. وتم تطبيق الأداة على عينة طبقية عشوائية من أعضاء هيئة التدريس، وأعضاء الهيئة الإدارية في أربع جامعات، وهي (جامعة إربد الأهلية، وجامعة جرش الأهلية، وجامعة عمان الأهلية، وجامعة العلوم التطبيقية الخاصة) منهم (٣٩٦) عضو هيئة تدريس، و(٧٤٢) عضو هيئة إدارية. وتم إجراء التحليلات الإحصائية المناسبة واستخراج النتائج الكمية من خلال المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، واختبار (ت) (t-test)، وتحليل التباين الأحادي (One way ANOVA)، وتحليل التباين الأحادي المتعدد (One Way MANOVA)، وتحليل الانحدار الخطي المتعدد التدريجي (Stepwise Multiple Linear Regression). النتائج أظهرت النتائج أن معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الخاصة من وجهة نظر الهيئتين التدريسية والإدارية حصلت على درجة تقدير ضعيف على الأداة ككل بمتوسط حسابي (٢,٥٧). كما أظهرت النتائج وجود فرق ذي دلالة إحصائية بين المتوسطين الحسابيين لتقديرات أفراد عينة الدراسة على فقرات أداة الدراسة المتعلقة بمعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الخاصة ككل يُعزى لمتغير صفة الاعتماد لصالح الجامعات غير المعتمدة، وعدم وجود فرق ذي دلالة إحصائية على فقرات معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الخاصة ككل يُعزى لمتغيري الصفة الوظيفية، وعدد سنوات الخبرة. وبينت نتائج الدراسة أن مستوى مؤشرات التحسين في الجودة التعليمية في الجامعات الأردنية الخاصة جاء بدرجة كبيرة على الأداة، ككل بمتوسط حسابي بلغ (٣,٤٧). وتبين وجود فرق ذي دلالة إحصائية بين تقديرات أفراد عينة الدراسة على مؤشرات التحسين ككل يُعزى لمتغير صفة الاعتماد لصالح الجامعات المعتمدة. وعدم وجود فرق ذي دلالة إحصائية على فقرات أداة الدراسة المتعلقة بمؤشرات التحسين ككل يُعزى لمتغير الصفة الوظيفية. وأخيراً بينت النتائج وجود علاقة سالبة ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة الدراسة على الأداة ككل وعلى كل مجال من مجالات الدراسة من جهة ومؤشرات التحسين في الجامعات الأردنية الخاصة من جهة أخرى. الخلاصة ساهمت الدراسة في الكشف عن المعوقات التي تواجه تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الخاصة الأردنية المعتمدة وغير المعتمدة، وتسهم الدراسة في إعطاء صورة واضحة لمسؤولي الجامعات الأردنية الخاصة حول كيفية الحصول على شهادة الجودة الشاملة، والتخلص من المعوقات التي تقف أمام جهود تحسين الأداء |
| title | 2021_معوّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثرها على مؤشرات التحسين في الجامعات الخاصة الأردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية |
| title_full | 2021_معوّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثرها على مؤشرات التحسين في الجامعات الخاصة الأردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية |
| title_fullStr | 2021_معوّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثرها على مؤشرات التحسين في الجامعات الخاصة الأردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية |
| title_full_unstemmed | 2021_معوّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثرها على مؤشرات التحسين في الجامعات الخاصة الأردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية |
| title_short | 2021_معوّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثرها على مؤشرات التحسين في الجامعات الخاصة الأردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية |
| title_sort | 2021_معوّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثرها على مؤشرات التحسين في الجامعات الخاصة الأردنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية |